Así habilitaremos la facturación electrónica 2.0 para nuestros clientes
La plataforma 2.0 está lista en un 99% y estamos terminando los ajustes de seguridad de nuestra pasarela de transmisión. Por ahora no tienes que hacer nada: este es el plan paso a paso para cuando llegue tu turno.
Si ya facturas con SISCOIN+, este mensaje es para ti. La plataforma para la facturación electrónica 2.0 está lista en un 99%, y en las próximas semanas empezaremos a habilitarla con nuestros clientes actuales. Aquí te explicamos cómo será el proceso, qué te tocará hacer a ti y en qué te acompañaremos nosotros.
Recuerda el contexto: Hacienda publicó la nueva normativa de los Documentos Tributarios Electrónicos y quienes emiten desde un sistema propio o de un proveedor deben estar en la versión 2.0 antes del 1 de diciembre de 2026. Te lo explicamos en detalle en nuestra entrada anterior.
Por ahora: solo espera nuestro aviso
Estamos terminando los ajustes de seguridad de la pasarela de transmisión, la pieza central de todo este proceso. No queremos apresurarnos: una habilitación hecha a la carrera es la forma más segura de que el proceso falle. Nuestra experiencia nos dice que, en estas migraciones, la paciencia es una aliada.
Tenemos confianza en nuestro equipo y sabemos cuál es la mejor manera de implementar estos cambios. En este momento no tienes que hacer nada: te avisaremos por correo cuando sea tu turno de empezar.
Qué es la pasarela de transmisión
Es una plataforma que desarrollamos nosotros para transmitir tus documentos tributarios electrónicos a Hacienda. Además de enviarlos, la pasarela registra y permite auditar cada transmisión: qué se envió, cuándo y qué respondió Hacienda. Así, ante cualquier duda o rechazo, tendrás la trazabilidad completa de cada documento.
Paso 1: solicita tus credenciales de prueba en Hacienda
Cuando te avisemos, el primer paso será ingresar al portal del Ministerio de Hacienda y solicitar el acceso al ambiente de pruebas como emisor de DTE. Ahí obtendrás tu certificado de firma electrónica, la contraseña de la API y la contraseña de la clave privada del certificado (conocida como passwordPri).
Sabemos que este trámite puede generar dudas, por eso publicaremos un video que te guiará pantalla por pantalla. Te avisaremos por correo y aquí en el blog cuando esté disponible.
Paso 2: te damos acceso a la pasarela
Cuando la pasarela esté habilitada para tu empresa, te enviaremos por correo tu acceso. Los envíos serán escalonados, así que no todos los clientes los recibirán el mismo día.
Paso 3: subes tu certificado y la contraseña de la API
Con tu acceso, ingresas a la pasarela y cargas tu certificado de firma y la contraseña de la API. La pasarela verifica que la conexión con el ambiente de pruebas de Hacienda responda correctamente. Si algo falla, te avisaremos y lo corregiremos juntos.
La contraseña de la clave privada (passwordPri) no se sube a la pasarela. Esa contraseña la proporcionas únicamente a Enoc Méndez, de forma confidencial.
Importante sobre seguridad: nadie más de nuestro equipo te pedirá la passwordPri. Si alguien que no sea Enoc Méndez te la solicita, por cualquier medio, no la compartas y avísanos.
Paso 4: haces las pruebas a través de la pasarela
Una vez verificadas tus credenciales, harás las pruebas que Hacienda exige antes de autorizar a un emisor: facturas, comprobantes de crédito fiscal, notas y los eventos que apliquen a tu negocio. Cada documento pasa por la pasarela, que deja registro de su transmisión y de la respuesta de Hacienda.
Nada de lo que emitas en el ambiente de pruebas tiene validez fiscal, así que es el momento ideal para practicar, equivocarte y preguntar. Tu operación real sigue funcionando como hasta ahora.
Paso 5: paso a producción, sucursal por sucursal
Cuando hayas terminado tus pruebas y te sientas listo, realizaremos contigo la diligencia personalizada para el paso a producción. No lo haremos todo de golpe: avanzaremos de forma escalonada por cada una de tus sucursales. La siguiente sucursal arranca cuando la anterior ya factura sin problemas.
Así reducimos riesgos: si aparece algún detalle, lo resolvemos en una sola sucursal y no en toda tu empresa.
Te acompañamos en todo el proceso
Mientras terminamos los ajustes de la pasarela, lo único que te pedimos es que mantengas actualizado el correo con el que te comunicas con nosotros, porque por ahí te llegarán los accesos y los avisos de cada etapa. Aquí en el blog publicaremos el video del proceso y las novedades que vayan surgiendo.
Si tienes dudas, escríbenos. Vamos a hacerlo bien, paso a paso.